Az egészségpénztári tag tagsági jogviszonyt létesít az egészségpénztárban, ezt követően pedig a pénztártag előre gyűjtheti a váratlan élethelyzetekre (pl. munkanélküliség) félretett megtakarítását, de akár fedezheti egyéb költségeit is.
Az egyéni befizetések segítségével vagy a munkáltatói hozzájárulás révén a pénztártag különböző szolgáltatásokat és termékeket finanszírozhat. Ilyenek lehetnek akár a különféle egészségügyi szolgáltatások, mint például magánegészségügyi vizsgálatok (szűrővizsgálatok, szakorvosi vizsgálatok) vagy akár olyan termékek, mint a gyógyszerek, gyógyászati segédeszközök.
Az egészségpénztári tagok akár olyan önsegélyező, családi szolgáltatásokra is fordíthatják megtakarításaikat, mint amilyenek a gyermekvállalással kapcsolatos költségek, beiskolázással járó kiadások, a felsőoktatás költségei vagy akár a lakáshitel-törlesztés.
Az igénybe vett szolgáltatások és megvásárolt termékek költsége megtéríthető készpénzes vagy bankkártyás fizetéssel, ezekben az esetekben a költség elszámolásához az erről kiállított eredeti számlát kell benyújtani az egészségpénztárhoz. Egészségségkártyával történő fizetés esetén a pénztártagnak nincs további teendője, az elszámoláshoz tartozó adminisztrációt az Pénztár és az adott szolgáltató közvetlenül intézi.
